Dasar Privasi mykd99
– Perlindungan Data Anda

1Pengenalan & Skop

mykd99 ("kami", "platform") mengambil tanggungjawab perlindungan privasi dengan serius. Dasar Privasi ini menerangkan amalan kami dalam mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami semasa menggunakan laman web mykd99.app dan semua perkhidmatan yang berkaitan.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform mykd99 termasuk pelawat laman web, calon ahli yang sedang dalam proses pendaftaran, ahli berdaftar yang aktif, serta bekas ahli yang akaun mereka telah ditutup tetapi data masih disimpan mengikut obligasi undang-undang.

mykd99 beroperasi mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan semua peraturan yang dikeluarkan di bawahnya. Kami komited untuk memastikan bahawa pengumpulan dan pemprosesan data peribadi anda dilakukan secara telus, bertanggungjawab dan mengikut undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia.

2Data Yang Kami Kumpul

mykd99 mengumpul beberapa kategori maklumat peribadi bagi tujuan yang berbeza. Berikut adalah ringkasan jenis data yang kami kumpul dan sumbernya:

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan dan memenuhi obligasi undang-undang. mykd99 tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama atau pandangan politik kecuali jika diwajibkan oleh undang-undang.

3Cara Kami Menggunakan Data

Data peribadi yang kami kumpul digunakan untuk tujuan-tujuan berikut yang sah di sisi undang-undang:

• Pengurusan akaun: Mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun ahli anda, termasuk proses KYC yang diwajibkan.
• Pemprosesan transaksi: Mengendalikan deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dengan selamat dan tepat.
• Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, penyalahgunaan akaun dan aktiviti haram yang lain.
• Sokongan pelanggan: Memberikan bantuan dan menyelesaikan isu yang dilaporkan oleh ahli dengan efisien.
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, kemaskini terma dan maklumat keselamatan.
• Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk mempertingkatkan pengalaman pengguna dan membangunkan ciri baharu.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi keperluan pelaporan kepada pihak berkuasa Malaysia yang berkaitan mengikut undang-undang yang berkuat kuasa.
• Pemasaran (dengan kebenaran): Menghantar tawaran promosi dan maklumat bonus kepada ahli yang telah bersetuju menerima komunikasi pemasaran.

4Perkongsian Data

mykd99 tidak menjual, menyewakan atau memindahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, data mungkin dikongsi dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan bank dan pembekal e-dompet seperti Maybank, CIMB, Touch 'n Go dan GrabPay bagi memproses deposit dan pengeluaran anda.
• Pembekal permainan: Data teknikal minimum yang diperlukan dikongsi dengan pembekal permainan pihak ketiga yang berdaftar bagi membolehkan anda mengakses permainan mereka di platform mykd99.
• Syarikat audit dan pematuhan: Juruaudit bebas yang dilantik mungkin mengakses data tertentu bagi tujuan pengesahan pematuhan dan audit kewangan yang dibenarkan undang-undang.
• Pihak berkuasa undang-undang: mykd99 akan mendedahkan data yang diperlukan kepada polis, mahkamah atau agensi kerajaan Malaysia apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah atau undang-undang yang sah.

Semua pihak ketiga yang menerima data peribadi ahli mykd99 terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan diwajibkan untuk mematuhi standard perlindungan data yang setara dengan dasar kami. Kami tidak membenarkan mereka menggunakan data tersebut untuk sebarang tujuan selain daripada yang dinyatakan.

5Kuki & Teknologi Penjejakan

mykd99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda semasa anda melawat laman web kami.

Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan laman web kami bagi membantu kami menambah baik fungsi dan kepantasan halaman.
• Kuki Kefungsian: Mengingati pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan butiran log masuk untuk kemudahan penggunaan.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak trafik dan penggunaan secara agregat dan tidak peribadi bagi tujuan penambahbaikan platform.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun perlu diingat bahawa menyahdayakan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform mykd99 dan pengalaman permainan anda.

6Keselamatan Data

mykd99 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan bertaraf industri untuk melindungi data peribadi ahli daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan.

Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami laksanakan termasuk:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami.
• Penyulitan data statik untuk maklumat sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami.
• Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) yang memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data tertentu.
• Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas untuk mengenal pasti dan menangani potensi kelemahan.
• Pemantauan sistem 24/7 untuk mengesan aktiviti mencurigakan atau ancaman keselamatan secara masa nyata.
• Latihan keselamatan kakitangan yang dijalankan secara berkala untuk memastikan semua pekerja memahami tanggungjawab mereka dalam melindungi data ahli.

7Tempoh Penyimpanan Data

mykd99 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal dan obligasi undang-undang yang berkaitan. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan data kami:

• Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh 7 tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan audit kewangan.
• Rekod transaksi: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang perakaunan dan anti-pengubahan wang haram Malaysia.
• Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 3 tahun dari tarikh interaksi terakhir.
• Data teknikal dan log sistem: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan penyelesaian masalah teknikal dan keselamatan.
• Dokumen KYC: Disimpan selama 7 tahun selepas hubungan perniagaan tamat mengikut keperluan undang-undang AMLATFPUAA 2001.

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data peribadi anda akan dipadam atau dianonimkan secara selamat mengikut prosedur yang telah ditetapkan oleh mykd99.

8Hak Anda Sebagai Ahli

Sebagai ahli mykd99 dan subjek data di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai beberapa hak berkaitan data peribadi anda. Kami menghormati sepenuhnya hak-hak ini:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan pelanggan mykd99 melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja. Nota: Sesetengah hak mungkin terhad dalam keadaan di mana kami mempunyai obligasi undang-undang untuk menyimpan data tersebut.

9Data Kanak-Kanak

Platform mykd99 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sedar mengumpul, menyimpan atau memproses sebarang data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Setiap permohonan pendaftaran disertakan dengan pengesahan umur dan proses KYC yang ketat untuk memastikan tiada kanak-kanak yang mendaftar atau menggunakan platform kami. Sekiranya kami mendapati bahawa kami secara tidak sengaja telah mengumpul data peribadi daripada individu di bawah umur, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

10Perubahan Dasar Privasi

mykd99 berhak untuk mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Perubahan yang ketara akan diberitahu kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa.

Perubahan kecil yang bersifat editorial atau peningkatan kejelasan mungkin dilakukan tanpa notis awal, namun tarikh kemas kini terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini untuk rujukan anda.

Penggunaan berterusan platform mykd99 selepas sebarang perubahan Dasar Privasi berkuat kuasa akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun dan mengeluarkan baki yang sah sebelum tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut.

11Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan kami:

• Sembang Langsung: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon sembang di sudut bawah laman web.
• E-mel: [email protected] – kami menyasarkan masa tindak balas dalam masa 24 jam.
• Aduan Rasmi: Untuk aduan berkaitan PDPA, anda juga boleh menghubungi Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia secara langsung.

Kami mengambil setiap aduan dengan serius dan akan menyiasat setiap kes dengan teliti serta memberikan maklum balas dalam tempoh yang munasabah. Komitmen kami adalah untuk memastikan setiap ahli mykd99 berasa selamat dan terlindungi pada setiap masa.